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화이트샌드 리조트에서 보증금을 떼였습니다 ㅠㅠ 방법이 있을까요?(29)

Views : 16,322 2019-12-11 20:41
질문과답변 1274506304
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안녕하세요 7월에 세부 놀러갔다온 사람입니다
당시 카드로 결제했는데 한달뒤까지 카드취소처리 될거라던데 한국돌아와서 안되더라구요..
이메일로 4-5차례 문의해도 해결이 안되네요. 답장이 오긴오는편인데 다시 확인해보라, 결제한 내역을 캡쳐해서 보내라 이러고있어요 자기네도 결제내역은 있을텐데 참.. 시키는대로 다해도 안됩니다.
필리핀 경찰은 신고하나 마나라고하는데 대사관은 좀 해결해줄 가능성이 있을까요?
20만원쯤인데 금액을 떠나서 억울해서 그냥안넘어가고 할수있는거 해보려고합니다
질의 중... 30초 정도 걸려요 ...
  본 글을 신고하시겠습니까?
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아베무쳐따요 [쪽지 보내기] 2019-12-11 21:35 No. 1274506374
20만원에 대사관이 처리해줄,,,
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-12 22:29 No. 1274507628
@ 아베무쳐따요 님에게...
아 대사관 쿨한가요...
리오넬몇시 [쪽지 보내기] 2019-12-11 22:12 No. 1274506401
세부 퍼시픽 취소 처리 환불 3달 뒤에 준다고 한지 7년정도 지났군요..
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-12 22:30 No. 1274507630
@ 리오넬몇시 님에게...
선배님이시군요ㅠㅠ 세부퍼시픽도 말이많네요..
사탄 [쪽지 보내기] 2019-12-11 22:22 No. 1274506418
Good day -

잘처리되시길 바랍니다..
SatanCompany
Welcome to hell
44444444
The world is hell.com
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-12 22:30 No. 1274507631
@ 사탄 님에게...
네 감사합니다^^
엠지@네이버-19 [쪽지 보내기] 2019-12-11 22:30 No. 1274506421
화이트샌드는 이런저런 사연만들어서 이익을취득하는 직원 들의 조직이있는거 같은 느낌이드는1인입니다~~많은분들이 불이익받는 얘기를 종종 듣습니다~~
부디 끝까지 싸우셔서 ~잘 마무리지시길 바랍니다
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-12 22:31 No. 1274507633
@ 엠지@네이버-19 님에게...
네 지낼때는 나름 비용대비 만족했는데 이럴줄 몰랐네요 감사합니다
bbh [쪽지 보내기] 2019-12-11 22:34 No. 1274506425
세부퍼식팍에 저도 13년전 4명의 보라카이 취소건과 약 7~8년전 한국행2장 취소...기한전에 취소했는데 아직 입니다. 그후로는 착한 우리 필리핀 마눌이 세부퍼시픽 아무리 썬 프로모 나와도 절대 안삽니다.
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-16 23:55 No. 1274511650
@ bbh 님에게...
7-8년전.. 저보다 금액이 훨씬 크군요 ㅠㅠ 세부퍼시픽도 말이 많군요
세부코필가족 [쪽지 보내기] 2019-12-11 23:00 No. 1274506448
대사관과는 상관없는 상황이라 대사관의 도움받기는 힘듭니다.

현지에 사신다면 바랑가이 경찰서 변호사 순으로 진행을하는데 금액이 변호사비도 내고 시간도 걸려서 애매하시내요.

보증금을 현금으로 맡기셨다가 체크아웃할때 받는 방법을 이용하세요.
바이러스
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-16 23:56 No. 1274511651
@ 세부코필가족 님에게...
네 제가 보증금때문에 세부에 직접 갈수는 없으니 대사관이라도 생각했던거에요 ㅎ 다음부턴 현금으로 해야겠어요..
Koreankuya [쪽지 보내기] 2019-12-11 23:26 No. 1274506465
money10 [쪽지 보내기] 2019-12-12 02:59 No. 1274506559
쮸주 [쪽지 보내기] 2019-12-12 07:41 No. 1274506643
카드가 편할때도 있지만 이런 경우가 좋지 않네요..
MONSTER_M [쪽지 보내기] 2019-12-12 09:27 No. 1274506742
직접 찾아가기 전까지는 해결이 힘들듯 하네요
아리랑늑대 [쪽지 보내기] 2019-12-12 10:58 No. 1274506905
제가 느끼는건 필리핀에서는 카드보다는 현금 사용하시는게 오히려 편리한것 같습니다.
Rocketcoconut [쪽지 보내기] 2019-12-12 11:24 No. 1274506953
화이트샌드 에서 메일이온 거 첨부해서 카드사에 말하면 되지 않을까 생각 합니다.
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-16 23:58 No. 1274511653
@ Rocketcoconut 님에게...
네 그렇게 해보겠습니다 감사합니다^^
alexkim8282 [쪽지 보내기] 2019-12-12 11:33 No. 1274506957
대사관은 기대안하시는게 나으실것같고 지인있으시면 직접가셔서 얼굴보고 컴플레인거는게
가장 피드백이 좋을거 같습니다.
이마크 [쪽지 보내기] 2019-12-12 14:07 No. 1274507116
리조트 비용이 아닌 디포짓을 카드로 내셨고 그에 대한 승인 취소처리가 늦어지는 것으로 보입니다.
일반적으로 신용카드의 경우 승인과 매입이라는 두가지 과정을 거치는데
승인은 해당 신용카드의 결제 가능 금액이 청구한 비용범위를 초과하지 않는지 확인하는 과정입니다.
그리고 실제 계좌에서 돈이 빠져나가려면 은행에서 매입을 해야 하는데 카드 소유자의 싸인이 없으면 정상적인 매입이 이뤄지지 않습니다. 때문에 본인의 계좌에서 실제 돈이 빠져나가지 않습니다.
카드사의 청구서 말고 실제로 계좌에서 해당 비용이 출금되었는지를 확인하시는 것이 좋을듯 합니다.
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-16 23:59 No. 1274511654
@ 이마크 님에게...
네 이용내역조회해보면 사용된것으로 나오는데, 실제 출금되었는지는 별개로 확인해봐야겠네요 답변 감사합니다^^
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-30 23:22 No. 1274529119
@ 국대 님에게...
알아보니 승인만 되었고, 매입은 되지않았네요! 고객센터 알아보니 이런경우는 호텔에서 출금을 할수는 있지만 출금하지 않은 것이라고 합니다. 저는 결제처리후 취소처리를 또할줄알았는데 이런방식으로 하기도 하나봐요. 결론적으로 제 계좌에서 보증금이 출금되지는 않은것입니다. 호텔에서 이야기한대로 처리된것은 아니지만, 제돈을 빼돌린것도 아니었습니다 답변해주신분들 모두 감사합니다
아우라S [쪽지 보내기] 2019-12-12 15:57 No. 1274507279
@ 이마크 님에게...
exactly
엠제이MJ [쪽지 보내기] 2019-12-12 18:24 No. 1274507451
ㅜ.ㅜ 메이커 호텔이..
니꼬내꼬 [쪽지 보내기] 2019-12-13 08:56 No. 1274507886
대사관은 2천만원이여도 개인간의 분쟁에 개입하지않습니다.

그러든가 말든가죠 항상 ㅎㅎ
프로불편러
교민대상눈탱이근절
444444444444444
줄리안나 [쪽지 보내기] 2019-12-13 09:16 No. 1274507894
답답 하시겠어요 그래도 자꾸 재촉 하세요
hotelhotel [쪽지 보내기] 2019-12-13 14:37 No. 1274508422
필리핀에서 환불이라니 낮설군여
국대 [쪽지 보내기] 2019-12-17 00:00 No. 1274511655
@ hotelhotel 님에게...
아 그런거였군요 ㅠㅠㅠㅜㅠ
질문과답변
No. 107955
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